Не можем понять, кто виноват, таргетолог или у нас продукт говно

Многие думают, что сейчас придет крутой дядька-таргетолог и сделает им продаж на мильон денех. Но нет. Не придет. А если и придет, то не сделает. Знаешь почему? Потому-что таргетолог помогает тебе продавать, а не продает за тебя.

Материал практический, если нет времени: делай репост, потом читнёшь. Есть желание поработать над своим проектом (любая хрень за которую ты хочешь денег)? То поехали дальше.

Видишь ли

Ты придумал какую-то идею (надеюсь нет) или нашел потребность людей (лучше даже боль, чем больнее тем лучше) и несомненно твоя идея крута каких нет. Но круто не надо. Надо чтобы продавалось.
Потом твоя идея трансформируется во что-то внятное и удобоваримое для потенциальных клиентов в виде товара, услуги или инфопродукта.
Далее ты подготовил площадку из контента, разжевывающего людям, что же за непонятную лютую херабору ты продаешь (а может и понятную), а таргетолог просто приводит к тебе людей.

Ииии они покупают

Или нет. Давай еще раз для закрепления Просто. Приводит. Людей.

И если таргетолог хорош, то приводит тех кого надо. И они покупают. Приходят на вебинары. Читают посты. Покупают. Если не покупают тут начинаются вопросы. Бывает люди пришли. Их вроде достаточно много. Но

Не в теме, хуже если неадекватны или психически нездоровы

В рассылке и комментариях пишут сообщения вроде Это разводняк Очередной лохотрон Я х***ею сколько людей здесь нае***али ты ему статью дешевенькую такую, с полезняками да и вообще здоровья и успехов желаешь, а эта мразь тебе в ответ Да пошли вы нах** спамить мне в личку.

На самом деле они есть всегда и немало. Что поделать, люди завистливы, тупы и не очень сообразительны (не все, но много). Сумашедших и неавменяемых, которые думают, что могут безнаказанно срать плохопахнущими комментариями достаточно много в любой сфере. Но иногда они действительно нецелевые.

Надо посмотреть вообще что это за люди такие. И если левых-непонятных-нецелевых много, то тут вопросы к таргетологу чем он руководствовался, когда таргетировался на этих пидарасов? может они пришли с теста гипотезы или действительно вовсе таргетит на кого-то не того.

Люди активно участвуют

В бесплатннике или тусят в паблике оставляют и даже в ранние списки записываются, но когда открываешь продажи они не платят. Да чоуж, примеров неудачных проектов много, иначе курсы по запускам и продвижению не были столь популярны.

На самом деле хотел просто бросить в вас кусок из брифа по которому опрашивал клиентов раньше (сейчас этого не делаю и половину заполняю сам), но без комментариев и примеров будет скучно немножк.

Из недавнего опять же:

Рекламы на посадочную еще не было

Мы пробовали курс продавать через движуху в ВК

Таргетолог настраивал аудиторию (8 р. подписчик вышел)

Продаж с ВК не было (там даже до 2% не дотянуло). Аудитория активно участвовала в бесплатнике, но ничего не покупала (глянули потом – аудитория из маленьких городов в основном).

не понимаем накосячили мы, таргетолог или вообще продукт не нужен

Я не берусь предсказывать, как у них сейчас результаты. Но посмотрев их лендинг сказал, что аудиторию, которую они хотят соберет даже начинающий таргетолог, но вот над посадкой надо поработать и вряд ли они при текущих раскладах получат такую конверсию, которую хотят.

Это отдельный случай. Бывает хуже, бывает лучше. В целом разумный подход: протестировали, поменяли что-то, протестировали еще и так пока не взлетит или не поймут в чем проблема.

Думаю в результате докруток, они сделают крутой запуск, заработают денег и получат кучу благодарных отзывов.

Но есть несколько моментов, которыми хочу поделиться.

Трафик делать вообще не сложно. Но если вы даете человеку задачу веди дешевый трафик, он и будет биться за цену подписчика.

8 р. подписчик вышел глянули потом – аудитория из маленьких городов в основном

Подписчик по 8 рублей

Аукцион вк так устроен, что Маруся из под Ижевска будет стоить сущие копейки в сравнении с Жанной из Москвы. А как иначе? Поэтому если для тебя важно, чтобы к тебе пришла Жанна, тесты покажут сколько стоит именно Жанна. А ставить задачу купи мне Жанну по цене Маруси, можешь попробовать, но.. будь реалистом)

А по 33 рубля

Вчера вопрос из чата прилетел у нас подписчик стоит 33 рубля на вот такую вот тему это дорого?
Единственный правильный ответ: а хрен его знает. Потому что всегда надо считать окупаемость. Тебе подписчики и по 80 рублей могут стоить, но если они окупаются в ..дцать раз, то какая разница?

У меня есть один клиент

С ним работать одно удовольствие. В начале работы он прислал документ на много-много листов с описанием каждого портрета целевой аудитории вплоть до тем кошмарных снов. И он блед сказал мне то, чего еще никто до него не говорил

Мы все посчитали: наша экономика выдержит подписчика до 50р, и запуск имеет смысл делать с количеством подписчиков от 7000 человек, тогда мы заработаем столько сколько хотим и многократно отобьем деньги за трафик и работу.

Мы уже долго работаем и потратили на рекламу больше 3х миллионов рублей. И таких клиентов у меня теперь несколько человек. С ними приятно работать. Они четко знают что им надо. Без этих импульсивных у нас пришел херпойми кто и что с ними делать тоже непонятно.

Но как я посчитаю

Если я тут на коленке гипотезу тестирую запускаюсь в первый раз? Не сможешь конечно. Но что ты точно можешь сделать, так это подготовить свой продукт, проверить все ли ты учел, чтобы он стал ПОНЯТНЫМ.

Люди не так уж и тупы

Но бляяя. Расшифровывать твои сложные технические термины или догадываться на что ты намекаешь когда говоришь индивидуальный подход от команды высококлассных профессионалов своего дела никто не станет.

А главное ответил ли ты на вопрос

Зачем мне тратить на вот эту вот фигню столько денег и что же я реально получу?

Я сейчас привожу в пример инфобиз, но только потому, что его сложнее продать. Но физических товаров и услуг это тоже касается.

Обьяснить человеку зачем ему нужна квартира проще, чем зачем ему нужен курс по успешному успеху за счёт секретной авторской методике в этой непонятной нише.

Прежде чем ты пойдешь искать таргетолога или работать над своей воронкой продаж возьми вот лучше списочек и ответь на вопросы.

Сразу отвечу зачем он нужен и в чем поможет:
– Писать тексты для постов, обьявлений и сайта
– На какие блоки в лендинге или продающем посте делать акценты
– Сформулировать емкие тезисы для закрытия возражений и презентации продукта
– И чем черт не шутит, возможно сформируется новое УТП пока будешь делать

Ну и вообще прояснит многие моменты. Придумал его не я. Просто собрал по частям из разных источников. Дубли и несущественные моменты повырезал и оставил на мой взгляд самые существенные. Я понимаю, что это не так то легко: извилины надо напрячь, время потратить, а ведь вчера вышел новый сезон любимого сериала, который неистово ждет тебя вместе с рекламой азино. Ну что поделать, страдай или твои деньги у народа заберет кто-то другой. А я ему помогу.

И блин, тебе ведь надо не придумывать, а просто вытащить из головы то, что есть.

Итак, погнали:
_____________

Выгода

То чего не хватает просто в хоровой туче лендингов, продажников и описаниях курса.
ПОЛНЫЙ список чертовых ВЫГОД твоего предложения. Все выгоды которые получает клиент: физические и эмоциональные. Пройдись по пирамиде Маслоу и посмотри закрывает ли какие то потребности из нее твой продукт.

Основная выгода

Напиши самую главную отдельным пунктом. В чем она выражается и что это вообще такое: душевное равновесие, деньги, какой-то четкий результат в цифрах?

Характеристики

География и сегмент рынка, а так же значимые свойства продукта:
Онлайн по СНГ B2B или может офлайн для физиков в Нижнем Тагиле?
А еще твой онлайн-сервис рожден от нездорового союза психологов, программистов и тренеров успешного успеха? У твои деревянные метрики по ночам превращаются в портал в страну фей? Пиши, обязательно пиши все.

Отличия от конкурентов

Если у тебя нет конкурентов, то закрывай все нахер и иди работай, а не витай в облаках.

Что делает твой продукт лучшим? Если ты щас про качество подумал, то считай, что я поржал. Про качество будет чуть ниже пункт. Но давай объективно, чем в глазах потребителя твой продукт лучше. НЕ В ТВОИХ, а в глазах того, кто в эти самые глаза впервые тебя видит, ну или не совсем впервые.

Вот твой личный бренд это тоже эксклюзивность, а для своей аудитории ты априори будешь лучше других тебе доверяют. А для холодной аудитории эксклюзивностью и лучшестью станет социальное доказательство, того что тебе доверяют вот эти вот твои и активный движ вокруг того, что ты предлагаешь.

Бывает так, особенно в физтоварах и услугах, что качества твоего продукта аналогичны тем, что есть у конкурентов. И тут тебе нужно подумать на какие такие моменты конкуренты не обращают внимание своих клиентов и могут ли они быть важными?

Есть что-то такое, что может стать основным преимуществом? Или даже ты сумеешь добавить в свою услугу такое, что важно для клиентов, даже важнее самого продукта. Бесплатная доставка пиццы, если привезут быстрее, чем за 30 минут. Ведь я могу и дома приготовить, но я кушать то я хочу прямо сейчас, поэтому мне даже не столько пицца важна, сколько скорость.

Еще конкуренты

Какие смежные продукты конкурируют с твоим? Для этого надо ответить на вопрос: что может выбрать мой клиент, вместо того чтобы клюнуть на мое предложение?

Пивас конкурирует с дешевым вином или водовкой, если цель надраться дешевым пойлом.
То же пиво с квасом, водой или соками если цель утолить жажду в жару.
Кино конкурирует с театрами и ресторанами, если потребность приятно провести вечер.
Инфобиз, часто конкурирует с сериальчиками и компьютерными играми, потому что у многих блед хобби такое по тренингам ходить. Или с книгами, каналами на ютубе и конференциями, если цель закрыть пробелы в знаниях.

Как Где Когда

В каких ситуациях полезно то, что ты предлагаешь? Ничего сложного вроде. К примеру, этот список могут использовать владельцы бизнеса для составления ТЗ, копирайтеры в качестве брифа написания текстов к лендингу или СММ специалисты для проработки контент-плана.

Полезен для бизнеса

Могут ли использовать мой продукт владельцы каких-то бизнесов или он никак не повлияет на их деятельность?

Инфопродукт Приведи подписчиков в свой блог из ВК, который я возможно таки запущу, может быть применим и психологами и владельцами физ бизнеса и сетевиками, простихоспади.
Кассовый аппарат онли для физбиза.
Компьютерная игра только для личного применения и никак с бизнесом не связанна (хотя многие сейчас ставят приставки в зону отдыха в офисы, но это скорее исключение из правил)

Проблема на рынке

Есть ли такие проблемы рынка, которые ты решишь?
Ну возьмем сервисы обратных звонков на сайтах (знаешь этот надоедливый виджет который закрывает обзор и висит перед глазами напоминая, что можно позвонить прямо сейчас) решает проблему быстрого контакта с человека с бизнесом.

Больше не нужно искать на сайте форму обратной связи, заполнять стопитсот полей и ждать несколько часов (или дней, ага) пока тебе перезвонят: ввел номер, нажал и через полминуты уже разговариваешь с менеджером.

Лидеры рынка

Пиши, что вообще делают все: какие характеристики заявляют в своих продуктах лидеры рынка и что действительно важно при принятии решении о покупке. Если самый важный критерий для всех это скорость доставки, а ты будешь во все горло кричать о качестве, то скорее всего нихера ты не продашь.

Позиционирование

Ты эксперт, который делится опытом? Или ты сервисный центр, который работает с машинами или техникой премиум сегмента? А может у тебя развлекательный блог для молодых мам, где они могут найти аудиосказки и мультики, чтобы занять малыша на часок. Но при необходимости у тебя можно заказать аниматоров.. получить помощь психолога?

Как это работает

Авторская методика? Результат трудов сплоченной команды психотерапевта, двух маньяков и гуру инфобиза? За счет чего твой продукт будет выполнять обещанное и закрывать потребность клиента.

Качество

Да-да, я знаю. У всех вокруг дерьмо, а вот у тебя лучше всех. Ну так и напиши чем лучше, качественнее, выше, быстрее и так далее. Если отличия в процессе создания: например у тебя крафтовые кожаные сумки, то снимай видео, снимай фото процесса. А сюда напиши что видосы, фоточки и все вот это уже есть или в планах.

Эффективность

Лучше в числительных показателях. Если нет возможности описать цифрами, то в примерах или других фактических величинах. Вот у меня есть клиент, который помогает призывникам законно не идти в армию. Из 2000 обратившихся в армию пошел только 1 и то только потому-что долба. Передумал. Это показатель эффективности? Думаю да. Как бы я ни относился к службе в армии, но что-то мне подсказывает: они делают КАКНАДО, если у них такие результаты.

Экономичность

Использование твоего продукта как-то отражается на увеличении прибыли или уменьшении расходов? Если да, то как.
Сервис Kairos автоматизированная система управления рекламой ВКонтакте, экономит время специалиста на управление рекламой, и деньги его клиентов.

Отзывы

Ну тут все понятно же, да? Кто приобретал, зачем, что сказали..

Многообразие

Для физтоваров это модели, марки, цветовые решения и другие вариативные характеристики.
Для услуг это пакеты и индивидуальные решения.
Для инфобиза это разные форматы групповых и личных участий и варианты наполненности программ.
Но если цвет твоего курса синий, то хорошо, что не голубой. Остальное сойдет.

Скорость

Если формат онлайн то доступ к курсу сильно быстрее, практически мгновенный, если физическая ниша, то за какой срок придет покупка твоему клиенту?

Поддержка

Есть ли сервисное обслуживание твоего товара?
Полагаются ли какие-то консультации к твоей услуге?
Помогаешь ли ты своим студентам после прохождения тренинга?

Гарантии

А точно сработает?)) Есть такая штука, как тройная гарантия. Прием старый и избитый, как и продажи в принципе, но рабочий.

К курсу УСПЕШНЫЙ УСПЕХ мы можем дать такие гарантии:
Еще до конца курса вы заработаете на старый запорожец, а может даже на свеженький ВАЗ или мы вернем ваши копейки)))
Простые и понятные методики по типу сделай раз, сделай два, которые реально приносят бабло.
Ты сто процентно познакомишься с такими же аутистами из своего города. Нетворкинг ежжи, брат.

Кто купит

Предположи кто будет покупать. Если уже есть какая-то статистика продаж, то совсем огонь огненный. Давай его скорее сюда. Базовые метрики: география, пол, возраст, хобби, работа, основные и смежные интересы, семейный и социальный статус. Если те кто покупает и те, кто принимает решение о покупке разные люди не забудь это уточнить. Про целевые аудитории я еще отдельно как-нибудь запилю постец.

_____________

Вот как бы. Все просто. Говорим, что точно взлетит иначе возвращаем деньги, напоминаем что учим круто и еще и про формат участие все просто и понятно и в компании таких же как и ты.

Для инфопродуктов, услуг и физтоваров можно придумать много всякого. Но только правду! Не надо сочинять, надо найти в своем продукте то, что реально его характеризует и можешь обещать.

В общем бери листок бумаги и по каждому вопросу все распиши. Я тебе точно говорю, пока будешь писать найдешь в своем проекте слабые места, а какие-то может докрутишь сразу, а диалог с исполнителями, если будешь делать не сам, станет продуктивнее.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *